把握业务转型机遇，确保年度目标实现

2022年10月8日，安徽绿能技术研究院有限公司（简称“绿能院”）以“把握业务转型机遇，确保年度目标实现”为主题，召开全体员工大会，会议由院长助理胡晓为主持，院全体员工参加本次会议。

会议伊始，4名新入职员工分别介绍了各自的履历、理念，表示要不断学习新知识、拓展新技能，为绿能院高质量发展贡献力量，绿能院全体员工对新员工进行了欢迎。

装备电气所所长杨志兵以客户为中心、以服务价值体现最大化为目标，通过客户服务过程标准化建设，促进客户感知转变，最终实现与客户的共发展为背景解读了《客户服务过程标准化管理办法》，通过起草背景、标准化范围、工作要求等方面进行解读。新实施办法将工作目标更加清晰化，服务时效标准进一步提高，责任落实更加明确，切实提升服务客户能力水平。

院长助理苗红民以《大客户调研纲要及目标指向》为主题，结合公司实际情况与案例，从调研提纲及目的、调研准备及成果等方面深入浅出地与员工分享了产业现状调研、行业现状调研、经营现状调研、信息化现状调研、绿色制造调研等内容。

       院长昝向明对1-9月份工作进行总结及展望，从五个方面强调：一是要坚定目标信心，统一思想和认识；要保持战略弹性，克服短期困难，瞄准长期目标和主要矛盾，发挥主观能动性。二是要坚定目标信心，统一思想和认识；要坚持年初战略目标不动摇，统一思想和认识。三是增加客户粘性，提升客户认可度；要心系客户，着实帮助客户解决需求问题。四是要强化工作任务计划精准与执行力；任务计划应具有挑战性、可比性、成就感。五是增强公司凝聚力，弘扬企业核心价值观，锻造一支高度认同绿能院核心价值观、能力突出的人才团队。

       2022年是绿能院业务转型之年，高质量发展之年！强化任务计划精准、任务节点落实、管理责任担当，相信在绿能院人的努力下，一定能完成全年目标任务！